Plan de communication d'urgence : au nom de quoi le bâtir précédant toute alerte Encore trop de patrons découvrent la nécessité d'un cadre de réponse rapide à l'instant exact où la crise surgit. À ce moment, cela demeure hélas trop hors-temps : chaque heure joue, chaque temps mort fait perdre en crédibilité, et improvisation risque de